Je tiens à partager mon expérience avec ce centre de laser.
Pendant mes séances, j'ai constaté plusieurs repousses de poils. J'en ai discuté avec une des praticiennes, qui m'a demandé de prendre des photos pour évaluer la situation. Après avoir vu les photos et constaté les repousses, elle m'a proposé de revenir si cela devenait trop problématique. J'ai donc suivi ses conseils. J'ai effectué mes six séances comme prévu, et à la fin, elle m'a assuré :« Si ça repousse trop, n'hésite pas à revenir me voir, ce sera gratuit. »
Cependant, lorsque j'ai rappelé pour signaler de nouvelles repousses, on m'a informée que cette personne ne travaillait plus là et que le suivi promis ne serait pas gratuit. J'ai exprimé mon mécontentement, expliquant que cela n'était pas normal. Malgré mes remarques, on m'a répondu que les choses avaient changé en raison du départ de cette praticienne.
Suite à cela, j'ai signalé que j'envisageais de laisser un avis négatif en ligne. Peu après, un responsable m'a contactée. La discussion a été houleuse au départ, mais elle a finalement compris la situation et m'a proposé un rendez-vous. Malheureusement, celui-ci était en pleine journée, alors que je travaille. Je lui ai indiqué que je préférais prendre rendez-vous via Doctolib.
C'est là que j'ai découvert qu'il m'était impossible de réserver un rendez-vous, car mon compte avait été bloqué pour prétendus rendez-vous non honorés. Pourtant, je n'ai jamais manqué un seul rendez-vous.
Pour rappel, à la fin de mes séances, j'avais déjà constaté un manque d'organisation dans ce centre. Un jour, j'ai dû attendre 20 minutes l’arrivée de la praticienne, qui était en retard à cause d’un sous-effectif.
En résumé, mon expérience avec ce centre a été consternante. Je vous déconseille fortement de vous y rendre.